安装打印机驱动程序时无法自动识别打印机怎么解决

安装打印机驱动程序时无法自动识别打印机怎么解决

未正确连接 USB 电缆。
<解决办法>
用 USB 电缆将打印机连接至计算机。将 USB 电缆的扁平连接器 连接至计算机，并将其方形连接器 连接至打印机。

注释
如果打印机不含 USB 电缆，需要自行准备电缆。
确保所用 USB 电缆带有以下标记。

如果连接 USB 电缆时显示如下所示的即插即用自动设置画面，单击 [关闭] 或 [取消] 将其关闭。

<原因 3>
在安装打印机驱动程序之前就已连接 USB 电缆并开启打印机。
<解决办法>
请执行以下步骤。

1.关闭打印机。
如果在打印机开启时安装打印机驱动程序，可能无法识别打印机。务必在安装前关闭电源。

2.显示下面的屏幕时，用 USB 电缆连接计算机与打印机，并开启打印机。

<原因 4>
已安装 USB 类驱动程序。
<解决办法>
按照以下步骤卸载 USB 类驱动程序。

当无法使用 USB 连接正确安装打印机驱动程序时，请删除 USB 类驱动程序。请注意，即使删除了 USB 类驱动程序，系统也会在您使用 USB 电缆连接打印机和计算机时自动重新安装此驱动程序。

1.使用 USB 电缆连接打印机和计算机，然后开启打印机。

2.使用管理员帐户登录计算机。

3.打开 [设备管理器]。

4.双击 [通用串行总线控制器]。

5.右键单击 [USB 打印支持]，然后单击 [卸载]。

须知
在删除 [USB 打印支持] 时务必谨慎，并且不得删除任何其他设备或设备驱动程序
如果删除其他设备或设备驱动程序，则 Windows 可能无法正常运行。

注释
如果 [USB 打印支持] 未显示
如果 USB 类驱动程序未正确安装，则不会显示 [USB 打印支持]。在这种情况下，请关闭 [设备管理器]，无需执行任何其他操作。

6.单击 [确定]。

7.关闭 [设备管理器]。

8.拔下 USB 电缆，然后重新启动计算机。