HP 打印机安装驱动 – 找不到或未连接扫描仪怎么解决

HP 打印机安装驱动 - 找不到或未连接扫描仪怎么解决

与扫描仪或扫描设备进行通信时出现错误

未检测到计算机或找不到计算机

找不到扫描仪

“扫描到计算机”当前不可用

按照提供的顺序执行下列任务。执行每个任务后都使用打印机，查看问题是否得到解决。

使用 HP Print and Scan Doctor (Windows)
在 Windows 计算机上使用 HP Print and Scan Doctor 帮助诊断和解决打印和扫描问题。

确保将纸张放入主纸盒中，然后开启打印机。

下载 HP Print and Scan Doctor，然后按照提示进行操作，安装并打开该工具。

在“欢迎”界面上，点击开始，选择您的打印机并运行诊断。

如果未找到您的打印机，请点击未列出我的产品，然后按照说明解决连接问题。

重新安装 HP 打印驱动程序 (Windows)
卸载并在 Windows 电脑上重新安装打印驱动程序。

从打印机上拔下所有 USB 连接线。

在 Windows 中，搜索并打开添加或删除程序。

在程序列表中寻找 HP 打印机名称。

如果找到了您的打印机，请单击打印机名称，然后单击卸载。

如果未找到您的打印机，请搜索并打开打印机和扫描仪，单击您的打印机，然后单击删除设备。

如果出现用户帐户控制信息，请点击是。

按照说明进行操作，完成软件卸载，然后重新启动计算机。