惠普 激光打印机 连接 USB 连接线期间,显示”无法完成设备安装”或”未知设备”消息怎么解决

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所属分类:打印机驱动安装
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惠普 激光打印机 连接 USB 连接线期间,显示"无法完成设备安装"或"未知设备"消息怎么解决在安装过程中将 USB 连接线与产品连接时,出现了下面的现象:
即插即用安装无法启动。
电脑上显示“无法完成设备安装”消息。
电脑上显示“未知设备”消息。
如果错误信息提示您即插即用安装失败,请您直接采用下面的解决方法二: 软件故障排除。
请按顺序执行以下操作,解决该问题。 如果通过其中一种方法解决了该问题,则故障排除到此结束第一步: 确保 USB 连接线与 HP 产品兼容
惠普 (HP) 支持长度不超过 3 米(9 英尺 10 英寸)的 USB 连接线。 如果您的 USB 连接线长度超过了 3 米(9 英尺 10 英寸),请更换一根符合要求的连接线。
第二步: 检查 USB 连接线与产品是否连接正确
USB 连接线上较小的一端只能朝一个方向与产品进行连接。 如果 USB 连接线已正确连接,() 连接线上的图标通常会朝上。
将 USB 连接线上较小的一端完全插入产品背面的 USB 端口。 USB 图标 () 会对应产品上的 USB 端口如果有必要,请先将 USB 连接线断开,然后再重新连接。 即插即用安装将会自动启动。
如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题依然存在,请按照下一步骤操作。
第三步: 确保 USB 连接线与电脑的连接方式正确
USB 连接线的扁长端只能朝一个方向插入电脑的 USB 端口中。
将 USB 连接线的扁长端完全插入电脑上带有 USB 图标的 USB 端口 (

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