- A+
所属分类:办公设备维修
惠普打印机打印时候错误,需要用户干预或未定的打印作业怎么解决
1.从 Windows 桌面选择 “开始” 、 “设置” ,然后选择 “打印机” 。
2.右键点击正在使用的 HP LaserJet 打印机图标。
3.选择 “脱机工作” 或 “暂停打印” 选项(如果启用)来删除选中。
4.再次打印文档。
建立并行连接
1.关闭打印机或从网络中删除打印机。
2.使用打印机与电脑间的并行相连。
3.打开打印机。
4.再次打印文档。
NOTE:
如果再次出现 “需要的用户干扰” 消息,则禁用或删除系统上加载的所有 HP LaserJet 软件实用程序(例如,状态窗口、HP Toolbox 等)。 检验打印机功能及故障排除通信;再次尝试打印。
卸载并重新安装驱动程序
在使用 USB 安装的产品上执行冷复位后,便创建了更高的 DOT4_00x 端口,从而在进行打印时,会使打印机挂起。
NOTE:
使用仅在 USB 端口上安装的产品时必须如此。
1.卸载 USB 打印机驱动程序。
2.从硬盘驱动器删除 HP 文件夹及 AIO 文件夹。
3.重新安装 USB 打印机驱动程序。
CAUSE: 如果使用网络或从膝上型电脑进行打印时,会出现该错误。 当打印作业进入未定状态时,打印机会处于 “脱机工作” 或 “暂停 打印” 模式。
- 在线微信客服
- 加18915735256 在线装驱动
- 我的微信公众号
- 我的微信公众号扫一扫