HP LaserJet 1020打印机 – 错误需要用户干预或未定的打印作业怎么样解决

HP LaserJet 1020打印机 - 错误需要用户干预或未定的打印作业怎么样解决

在尝试打印时，出现下列错误之一： 需要的 或 未定的 用户干扰。
SOLUTION: 可通过清除打印机驱动程序中的暂停打印或通过使用电脑设置并行连接解决该问题。

清除暂停打印

1.从 Windows 桌面选择 “开始” 、 “设置” ，然后选择 “打印机” 。
2.右键点击正在使用的 HP LaserJet 打印机图标。
3.选择 “脱机工作” 或 “暂停打印” 选项（如果启用）来删除选中。
4.再次打印文档。

建立并行连接

1.关闭打印机或从网络中删除打印机。
2.使用打印机与电脑间的并行相连。
3.打开打印机。
4.再次打印文档。
NOTE:
如果再次出现 “需要的用户干扰” 消息，则禁用或删除系统上加载的所有 HP LaserJet 软件实用程序（例如，状态窗口、HP Toolbox 等）。 检验打印机功能及故障排除通信；再次尝试打印。

卸载并重新安装驱动程序

在使用 USB 安装的产品上执行冷复位后，便创建了更高的 DOT4_00x 端口，从而在进行打印时，会使打印机挂起。
NOTE:
使用仅在 USB 端口上安装的产品时必须如此。
1.卸载 USB 打印机驱动程序。
2.从硬盘驱动器删除 HP 文件夹及 AIO 文件夹。
3.重新安装 USB 打印机驱动程序。

CAUSE: 如果使用网络或从上型电脑进行打印时，会出现该错误。 当打印作业进入未定状态时，打印机会处于 “脱机工作” 或 “暂停 打印” 模式。