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所属分类:打印机驱动安装
惠普1218一体机提示扫描仪错误13怎么解决
1.屏幕提示这个错误信息很明显是扫描组件出了问题,有时候也可能是机器误报开关机重启让扫描器重新自检即可正常。
2.如重启过后问题依旧,那么我们可以打开扫描平台盖板然后再开机观察扫描仪自检的时候移动是否异常,如移动的时候有顿挫那就是扫描组件的齿轮支架断裂。
3.开机自检的时候扫描仪不移动,那很有可能是扫描组件的马达坏了。
4.扫描仪自检过程中能够移动但是扫描器的灯不亮,那就是扫描头坏了或者扫描头缆线损坏。
5.个别情况下主板扫描模块坏了才会导致此现象。
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