如何结束打印机的暂停程序

如何结束打印机的暂停程序,用户来电咨询win7usb连接打印，驱动安装问题,电源灯闪烁，指导关闭墨舱门，按取消键无效,重启打印机正常，电源灯常亮，指导用户打印自检尝试，电话突然中断，回电用户未接，马上发送短信通知到用户。