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所属分类:打印机驱动安装
首先,检查系统是否正确安装,推荐使用最新版本的驱动程序,并确保操作系统是最新版本;其次,在Windows控制面板中卸载所有惠普打印机驱动程序;然后,重启计算机,在安装新驱动程序之前,检查是否为惠普打印机有所更新,更新后,重新安装驱动程序;此外,在安装驱动程序时,可以尝试手动安装驱动;最后,如果问题仍然存在,建议您联系惠普客服,让其专家解决问题。
除了以上建议,建议您还可以尝试以下操作:
1.先从Windows控制面板,打开“设备管理器”,找到惠普打印机相关的条目,右键并选择“更新驱动程序”;
2.尝试安装低版本的驱动程序;
3.尝试在安装时勾选“不使用网络搜索”,之后在设备管理器中手动安装;
4.暂时关闭杀毒软件;
5.清除系统的无用DLL文件。
如果这些建议都没有解决问题,建议您联系惠普客服,由专业人士帮助解决问题。
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