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所属分类:惠普
HP打印机驱动安装时,有时会遇到安装进度卡在99%的情况,导致无法完成安装。本文将为大家介绍如何解决这一问题。
1. 检查网络连接
如果安装驱动时使用的是在线下载方式,那么请检查网络连接是否正常。如果网络连接不稳定,会导致下载过程中出现问题,从而导致安装无法完成。
2. 关闭安全软件
在安装驱动时,某些安全软件可能会干扰安装过程,导致安装失败。在安装驱动时,建议先关闭安全软件,再进行安装。
3. 清除旧驱动
如果在安装新驱动之前,电脑中已经安装了旧版驱动,那么请先将旧版驱动清除干净,再进行新版驱动的安装。旧版驱动可能会与新版驱动产生冲突,导致安装失败。
4. 检查硬件连接
如果打印机与电脑之间的连接出现问题,也会导致安装失败。在安装驱动之前,请先检查打印机与电脑之间的连接是否正常,如有问题,请尝试重新连接。
5. 重启电脑
有时,安装驱动时出现问题可能是因为电脑出现了其他故障。在安装驱动之前,建议先重启电脑,然后再进行安装。
通过以上方法,大部分用户都可以轻松解决HP打印机驱动安装99%的问题。如果以上方法依然无法解决问题,建议联系HP官方客服寻求帮助。
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